Juridisk
Vilkår og betingelser
Sidst opdateret: januar 2025
Om aftalen
Disse vilkår regulerer din brug af Finkassos inkassoservice som kreditor. Ved at sende et krav accepterer du disse vilkår. Finkasso ApS er registreret i Danmark og autoriseret som inkassovirksomhed hos Datatilsynet.
Finkassos forbehold
Finkasso forbeholder sig retten til at afvise krav, der er ufuldstændige, svigagtige, forældet eller på anden måde ikke egnede til inkasso efter dansk ret. Vi underretter dig straks, hvis et krav afvises.
Sagsopdrag
Ved at sende et krav giver du Finkasso fuldmagt til at handle som din repræsentant og træffe alle nødvendige foranstaltninger for at inddrive gælden, herunder sende rykkere, formelle inkassoskrivelser og indlede retssager på dine vegne.
Dine forpligtelser som klient
Du garanterer, at gælden er reel, forfalden og fri for gyldige modkrav. Du skal oplyse korrekte debitoroplysninger og straks underrette Finkasso, hvis debitor betaler uden om vores system eller bestrider kravet.
Rykkerservice
Vi sender lovpligtige rykkere i overensstemmelse med den danske rentelov. Der skal gå mindst 10 dage fra fakturaens forfaldsdato, inden første rykker kan sendes. Rykkergebyrer (max. 100 kr. pr. stk., max. 3 pr. krav) opkræves hos debitor.
Inkassoservice
Hvis rykkerne er mislykkedes, fortsætter vi med formel inkasso iht. inkassobekendtgørelsen. Inkassogebyrer opkræves hos debitor efter den lovpligtige gebyrtabel. Du betaler intet for standard inkasso.
Håndtering af tvister
Bestrider debitor kravet, underretter vi dig og sætter inkassoprocessen på pause. Du skal løse tvisten direkte med debitor. Finkasso er ikke ansvarlig for bestridte krav eller gæld, der viser sig at være uinddrivelig.
Fogedretssager
For vedvarende betalingsnægtere kan vi iværksætte fogedretssager. Et koordineringsgebyr på 750 kr. betales til Finkasso. Retsafgifter betales forud af dig, men kan kræves refunderet af debitor, hvis du vinder.
Fuldmagt
Ved at bruge Finkasso giver du os en begrænset fuldmagt til at repræsentere dig i inkassosager. Dette inkluderer ikke fuld juridisk repræsentation; vi anbefaler en ekstern advokat ved kompleks retssagsbehandling.
Afregning af betalinger
Inddrevne midler overføres til din registrerede bankkonto månedligt efter fradrag af gældende gebyrer. En detaljeret afregningsopgørelse er tilgængelig i dit dashboard.
Tilbagekaldelse af krav
Du kan til enhver tid trække et krav tilbage uden omkostninger, forudsat at fogedretssager ikke er påbegyndt. Når en fogedretssag er indgivet, gælder et tilbagekaldelsesgebyr på 750 kr.
International inkasso
For debitorer uden for Danmark samarbejder vi med akkrediterede internationale partnere. Tillægsgebyrer gælder pr. land — se vores prisside. EU-direktivet om forsinket betaling gælder inden for EU.
Overvågning
For sager under langsigtet overvågning (debitor midlertidigt insolvent) kontrollerer vi debitors økonomi kvartalsvist og genoptager inkasso, hvis forholdene ændrer sig. Intet tillægsgebyr pålægges.
Priser & betalingsbetingelser
Platformsabonnementsgebyrer (hvis relevant) forfalder månedligt forud. Inkasso- og retsgebyrer fratrækkes inddrevne beløb eller faktureres separat. Alle gebyrer er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Kommunikation
Al officiel kommunikation sendes via din registrerede e-mailadresse. Det er dit ansvar at holde kontaktoplysningerne opdaterede. Meddelelser sendt til din registrerede e-mail anses for modtaget.
Databeskyttelse
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og databehandleraftalen (DPA). Ved at bruge vores tjenester anerkender du vores rolle som databehandler for debitordata og dataansvarlig for kreditordata.
Ansvarsbegrænsning
Finkassos ansvar er begrænset til de gebyrer, du har betalt i de foregående 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tabt fortjeneste eller gældens uinddrivelighed. Intet i disse vilkår begrænser ansvaret for forsætlig misligholdelse.
Lovvalg
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister indbringes for Københavns Byret som første instans, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler kræver andet.
DIT FØRSTE KRAV ER GRATIS
Opret en konto på 60 sekunder. Send dit første krav i dag, og vi starter inkassoprocessen med det samme — uden nogen forudbetaling.
- Intet oprettelsesgebyr
- Intet månedligt abonnement
- Gratis at trække et krav tilbage
- Du betaler kun, hvis vi inddriver